Зміст
Щодня кожен з нас приймає багато рішень
Бувають рішення прості, на кшталт вибору, на яку ногу першою одягнути шкарпетку – вплив таких рішень на подальше життя мінімальний
А бувають стратегічні, наприклад, куди спрямовувати свою увагу і час – такі рішення впливають як на сьогоднішній день, так і на майбутнє кожної окремої людини
Деякі рішення приймаються свідомо, деякі прослизають на автоматі, а деякі навіть не усвідомлюються, бо засновані на цінностних установках або на виборах, зроблених раніше
Наприклад, якщо я прийняв рішення вранці пити каву без цукру, то вже не витрачаю час і увагу на те, щоб подумати, чи потрібно покласти собі цукор
Так само і певні психологічні установки та цінності можуть впливати на нашу поведінку. Наприклад, якщо людина колись вирішила нікому не довіряти, то після цього вона завжди буде підозрілою, і всюди буде шукати “зраду” і спробу себе обманути. Поведінка буде відповідна, і, як наслідок, “навкого самі вороги”
У бізнесі стратегічні рішення проявляються у ще більшому ступені, бо система лише помножує вплив будь-яких рішень – як вдалих, так і поганих
Як це стосується розробки сайтів?
Найпрямішим чином
Ось декілька реальних кейсів, які я бачу майже щодня:
Замість простого WordPress чи конструктору сайтів зробили корпоративний сайт на ультракастомній унікальній платформі, яку зробив сам для себе розробник чи студія. І тепер не можуть підтримувати сайт, бо ніхто в ньому не розбереться
На старті, замість простого сайту та активної реклами, вклали всі гроші у креативний магазин з унікальним дизайном, і за декілька місяців після запуску закрились
Сайт 8 років наповнювався і оновлювався, але не був відкритий для пошуку, і тому за цей час взагалі не приніс жодної заявки
Сайт зробили таким чином, що без розробника навіть зайву літеру не виправиш
Обрали найдешевший варіант розробки, але за економію грошей розплатились власним часом і запустили сайт на рік пізніше
Обрали технологію для розробки сайту, яка є надмірною для бізнес-цілей, і тепер кожна найдрібніша задача коштує в рази дорожче і триває значно довше, ніж це відбувається у конкурентів з простішими сайтами
Що об’єднує всі ці ситуації?
Колись, на етапі прийняття рішення, хтось зі сторони замовника
а) недостатньо ознайомився з технічними нюансами
і
б) довірився не тій людині
Бо у розробників сайтів є власна потреба: продавати свої послуги. І дехто користується технічною некомпетентністю замовника, щоб отримати контракт за будь-яких умов. Навіть якщо для клієнта це буде неактуально, надмірно чи просто зайве
Саме про таких хитрих продаванів є прислів’я “Коли в тебе є молоток, все навколо схоже на цвях”
Разом з тим, я розумію власників бізнесу: вони прагнуть делегувати непрофільні функції спеціалістам, які краще розбираються в предметній галузі
Чи є в мене універсальний рецепт, як можна уникнути таких проблем?
Нажаль, немає
Я теж людина. Я теж роблю якісь речі вперше, помиляюсь, корегую свої очікування та дії, і рухаюсь далі
Але всім, хто збирається приймати якісь важливі рішення для бізнесу, на кшталт розробки сайту, можу порадити наступне:
1. Розкрийте потенційним підрядникам свою справжню потребу
2. Думайте не тільки про створення сайту, але і про його подальший розвиток і використання
3. Порівнюйте пропозиції в комплексі, не тільки за сумою контракту, а й вартістю володіння
Успішних стратегічних рішень вам
